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Guia Factura

Descargar factura alkosto tarjeta

Si en absoluto posees la factura alkosto física y desea llevar a cabo el pago previo de lo cual se cumpla la fecha de vencimiento realizar los siguientes pasos y en escasos segundos podrás llevar a cabo el pago o la descargar de la copia acerca de la factura.

Si lo quieres decodificar nuestra mentor completa puedes elegir algunas acerca de las alternativas previas dándole clic en el proceso correspondiente.

Descargar extracto alkosto en linea

Hacia realizar la descarga de factura alkosto es vital hacer los puntos que te mencionamos a continuación:

Ingresar al portal Alkosto: www.alkosto.com

Escribe tu numero de identificación y clave:

extracto-tarjeta-alkosto

Despues de ingresar al portal selecciona la opcion de «Consulta de extractos»

como-descargar-extracto-tarjeta-alkosto

Despues de seguir estos pasos puedes imprimir el extracto para realizar el pago en los diferentes corresponsales.

Imprimir factura alkosto

Si deseas imprimir la la cuenta reflexionalo dos veces, El pago Se puede ejecutar en linea y de ningún modo solicitas acerca de gastar pliego así como tinta, si no sabes cómo realizar el liquidacion continuar en dirección a continuación los pasos mencionados

Pago tarjeta alkosto en linea

Puedes efectuar el pago tarjeta alkosto en línea por medio de la pasarela acerca de pagos pse restando desde tu cálculo acerca de ahorros o debito, este liquidacion Se efectua en pocos segundos y con la ayuda de informacion acerca de tu cuenta, es crucial lo cual compruebes los datos de pago el cual aparece en la plataforma digital

En el menú de nuestro sitio, que se encuentra en el lado izquierdo, vaya al primer link «Consultar y pagar la cuota».

  1. Introduzca su número de identificación y los últimos 4 dígitos de su tarjeta.
  2. Elija el importe que desea pagar. Puede ser el pago mínimo, el pago total o cualquier otro valor.
  3. Selecciona «Botón Bancolombia» como método de pago.
  4. Se mostrará un resumen de su pago. Verifique que toda la información es correcta y proceda.
  5. El sistema le pedirá que vaya a la sucursal virtual de Bancolombia.
Pago-tarjeta-alkosto-en-linea

Y siga las instrucciones para realizar el pago.

Tenga en cuenta:

  • Para realizar un pago a través de este botón, debes ser usuario de Sucursal Virtual Personas Bancolombia y tener activo el servicio de clave dinámica.
  • Si paga de este modo con una tarjeta Alkosto, el pago se contabilizará inmediatamente.
  • Si paga de esta manera con una tarjeta Alkosto Mastercard, el saldo se liberará en línea, pero el pago se reflejará en 2 días hábiles.

Pago con PSE para pagar tarjeta alkosto

  • En el menú de nuestra web, dirígete a la primera opción Consulta a la izquierda y paga tu cuota.
  • Introduzca su número de identificación y los últimos 4 dígitos de su tarjeta.
  • Seleccione una cantidad a pagar. Puede ser un pago mínimo, un pago total o cualquier otro valor.
  • Asegúrese de que toda la información es correcta y proceda.
  • Seleccione el banco a través del cual desea realizar el pago e introduzca su dirección de correo electrónico registrada en el PSE. (Si es nuevo, tendrá que registrarse).

Y sigue las instrucciones para realizar el pago en el banco que hayas elegido.

Tenga en cuenta para realziar el pago:

  • Si paga con su tarjeta Alkosto, el pago se realizará inmediatamente.
  • Si paga de esta manera con una tarjeta Alkosto Mastercard, su saldo se liberará en línea, pero el pago se reflejará en 2 días hábiles.

Pago en corresponsales

• Puedes ir a Efecty, VIA Baloto o MovilRed mas cerca de tu hogar.
• Si tienes un solo producto financiero con alkosto, paga con tu cédula y el número de convenio.
• Si tienes varios productos en alkosto, te invitamos realizar el pago con el extracto alkosto del producto que deseas pagar, así te aseguras que el pago ingrese al producto financiero correcto.

convenios-para-pago-tarjeta-alkosto

¿Tienes algun problema con el Pago de la tarjeta alkosto?

Conmunicate en los siguientes numeros:

lineas-de-solucion-de-pagos-alkosto

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta Alkosto?

Puedes solicitarla en línea en nuestra opción «Solicitar una tarjeta». También puede acudir a uno de nuestros Centros de Atención de Tarjetas Alkosto y pedir a uno de nuestros asesores que lo haga.

¿Cuándo puedo utilizar mi tarjeta Alkosto?

Tan pronto como se apruebe su solicitud de crédito. Puede comprobar el estado de su solicitud de crédito a través de nuestra línea de atención al cliente o en uno de nuestros Centros de Atención de Tarjetas Alkosto.

¿Cómo puedo comprobar el importe aprobado?

Puede comprobar el cupo aprobado a través de la línea de atención al cliente o en uno de nuestros Centros de Atención de Tarjetas Alkosto.

¿Cómo puedo obtener un certificado (Paz y Salvo, Al día, Deuda)?

Para solicitar un Certificado, puedes hacerlo a través de:

  • A través de nuestro Portal Transaccional: ingresa con tu cedula y contraseña, selecciona la opción «Certificados y Movimiento Histórico» y selecciona el certificado que deseas: «Certificado Actual», «Paz y Salvo», «Saldo Cero» o «Movimiento Histórico». Pulsa en «Consultar», selecciona el producto para el que quieres un certificado y pulsa en «Generar Certificado y listo, tendrás tu Certificado inmediatamente para imprimir o enviar por correo electrónico.
  • Todos los centros de atención de tarjetas CATT están ubicados dentro de las tiendas, con atención los 7 días de la semana.
  • Contacta con nosotros: enlace en la web (añadir enlace).
  • Centro de contacto: En nuestro centro de contacto siempre encontrarás un grupo de asesores, dispuestos a ofrecerte el mejor servicio y resolver todas tus dudas y problemas.

Comunícate con nosotros de lunes a sábado de 7:30 a.m. a 9 p.m., y los domingos y festivos de 8 a.m. a 8 p.m.

  • Desde Medellín: 444 37 84
  • Desde Bogotá: 482 48 07
  • Desde Cali: 380 89 35
  • Desde otras partes del país, llame al 018000 915 555.

¿Qué pasa si pierdo o me roban la tarjeta?

En caso de pérdida o robo de su tarjeta, puede dirigirse a los Centros de Atención de Tarjetas Alkosto a nivel nacional o comunicarse con la línea de atención al cliente de Alkosto a los siguientes números, opción 4:

  • Medellín:444 37 84
  • Bogotá:482 48 07
  • Cali: 380 89 35
  • Otras ciudades: 018000915555

¿Qué debo hacer para recibir mi estado de cuenta por correo electrónico?

Si quieres que tu estado de cuenta sea enviado a tu correo electrónico, tienes varias opciones para cambiarlo:

  • Opción 1: Acudir al Centro de Atención al Cliente más cercano y solicitar el cambio del lugar de envío del extracto presentando un documento de identidad.
  • Opción 2: Vaya al menú «Portal de Transacciones», introduzca su identificación y contraseña, seleccione «Actualizar Datos» con su dirección de correo electrónico.

¿Dónde puedo consultar el pago mínimo y el pago total de mi deuda?

Puede comprobar el pago mínimo y el pago total de su tarjeta en: Sound Response, Portal Transaccional o Centro de Atención Telefónica (Catt).

¿Qué tengo que hacer para conocer la fecha de pago y de desconexión de mi tarjeta?

Para conocer la fecha de pago y desconexión de su tarjeta, puede llamar al teléfono de atención al cliente o ponerse en contacto con el Centro de Atención de la CATT (Catt).

¿Puedo solicitar un cambio de fecha de pago?

La solicitud de cambio de fecha de pago puede realizarse de las siguientes formas, siempre que cumpla las condiciones necesarias:

Línea de Atención al Cliente: El cliente debe estar dispuesto a realizarlo y deben quedar al menos 5 días hábiles antes de la fecha de pago actual.
Línea de cobro: Sólo cuando el cliente quiera modificar el importe de su pago mensual.

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