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Guia Factura

Descargar factura Epm

Si deseas descagar factura Epm puedes seguir los pasos que mencionamos, es importante que empresas como EPM emitan un duplicado de la factura de EPM a sus usuarios, ya que es una copia necesaria en caso de que la factura original se pierda o se extravíe.

Como descargar duplicado de Factura Epm

Si deseas solicitar duplicado o copia de la factura Epm debes de tener los siguiente requisitos

Requisitos para un duplicado de la factura EPM

  • Información sobre el número de contrato
  • Dirección del establecimiento. ( Para verificar informacion)
  • Si tienes una factura diferentes debes de tener el RI

¿Dónde puedo solicitar factura epm?

Puede solicitar un duplicado a través de los siguientes centros de atención al cliente:

En los Centros u oficinas de atención al cliente o A través del sitio web epm.com.co:

descargar-factura-epm

A través de los canales de atención al cliente O accediendo al asesor virtual en epm.com.co (EMA Virtual Advisor).

Medios de pago electrónicos

Los medios electrónicos de pago de su factura que ofrece EPM son virtuales:

  • www.bancolombia.com.co
  • www.grupoaval.com
  • www.citibank.com
  • www.davivienda.com.co
  • www.facturanet.com

Pagar un recibo sin factura física

Si eres de los que prefieren los métodos de pago tradicionales y no tienes una factura física, ya no tienes que ir a la oficina a pedir un duplicado. puedes pagar simplemente en las siguientes organizaciones, indicando tu número de contrato:

  • Cotrafa
  • Comercial Card
  • Baloto
  • Gana
  • Cooperativa Financiera de Antioquia

Canales de atención al cliente

Servicio de atención al cliente al 01 8000 415115 y Medellinu al 4444115, otra opción es la línea de finanzas sociales al 4444800.

Descargar App epm | Empresa publica de medellin

EPM estamos ahí
EPM estamos ahí
Developer: EPM estamos ahí
Price: Free

Preguntas frecuentes sobre la cuenta Epm

¿Cómo puedo acceder a la copia de la factura Emp?

Primero debe completar el proceso de registro.

  • La inscripción puede realizarse a través del portal de EPM. En «Clientes y usuarios», seleccione la opción «Ver y pagar la factura».
  • Puede acceder directamente desde la dirección web http://facturaweb.epm.com.co.

Y desde tu smartphone o tablet, a través de la APP de EPM. Puedes descargarlo gratuitamente en iTunes y Google Play.

¿Cuáles son las ventajas de registrarse en Factura Web?

Disponibilidad. Casi inmediatamente después de crear una factura, el cliente recibe un correo electrónico con acceso para verla en formato PDF. Para que pueda guardarlo en su ordenador.

  • Pago en línea.
  • Historial de facturas de los últimos seis (6) meses.
  • Si el cliente es socio de Somos, 14.000 puntos por inscripción.
  • Reduce la tala de árboles y la cantidad de agua necesaria para convertir la madera en papel.
  • Entrega instantánea y segura por vía electrónica.
  • Acceso a las facturas a través de dispositivos móviles.

¿Cómo sabe el cliente que la factura ya está ahí?

La notificación se envía por correo electrónico.
¿Cómo se puede gestionar y pagar la factura?

La factura se puede ver y pagar a través de FacturaWeb o http://facturaweb.epm.com.co.

¿Cuál es la diferencia entre una factura en papel y una factura electrónica?

La forma de recibirlos. Tanto las facturas físicas como las electrónicas tienen los mismos efectos legales.

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