Guía Práctica: Cómo Descargar tu Factura Electrónica en Falabella
Descargar tu factura electrónica en Falabella es un proceso sencillo y rápido que te permite tener un registro digital de tus compras de manera segura.
En esta guía práctica, te explicaremos paso a paso cómo acceder a tu factura electrónica a través del portal de Falabella, asegurando que puedas gestionar y almacenar tus comprobantes de manera eficiente. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo!
Paso para descargar factura electrónica Falabella
Emisión de Factura Electrónica: Cada cliente tiene derecho a recibir una factura electrónica por sus compras, independientemente del monto de la transacción. Sigue las instrucciones:
Solicitud de Factura a Nombre del Cliente: El cliente puede solicitar que su factura sea emitida a su nombre o razón social. Para ello, debe proporcionar al cajero o escanear el código QR disponible en la caja e ingresar la siguiente información:
- Nombre completo o razón social
- Documento de identificación (NIT, cédula de ciudadanía, pasaporte, cédula de extranjería, entre otros)
- Correo electrónico para el envío de la factura electrónica.
Limitación de Información Solicitada: Falabella no podrá pedir información adicional a la mencionada anteriormente. Es responsabilidad del cliente asegurar que los datos proporcionados sean auténticos y precisos.
Facturación como "Consumidor Final": Si el cliente prefiere no ser identificado en la factura o no proporciona la información requerida en el numeral 2, la factura será emitida bajo la identificación "consumidor final" con el número 222222222222 y será enviada al buzón dispuesto por Falabella para estos documentos.
Acceso a la Factura Electrónica:
Todos los clientes pueden acceder a su factura electrónica a través del siguiente enlace, usando el número de factura que aparece en el recibo de pago: Consulta Falabella. Deberán ingresar la fecha de compra, el monto y los datos de serie y correlativo del documento según la información de la factura.
Impresión de Factura Física: Los clientes también tienen derecho a solicitar una copia física de la factura en el área de Click & Collect en la tienda.
Requerimientos Posteriores: Si después de la compra el cliente tiene algún requerimiento adicional respecto a su factura electrónica, puede dirigirse al área de Click & Collect en cualquiera de nuestras tiendas o utilizar el código QR disponible.
Si no estas Regístrado en Falabella para descargar la factura electrónica, hazlo en el siguiente enlace
Registro para recibir la factura electrónica en falabella
Si deseas facturar electrónicamente, sigue estas instrucciones detalladas:
- Accede al Portal de Registro: Ve al sitio web de Falabella y busca la sección de facturación electrónica.
- Inicia el Registro: Haz clic en el botón "Regístrate".
- Ingresa tu Nombre Completo: En el campo "Nombres", escribe tu nombre completo.
- Ingresa tu Apellido Completo: En el campo "Apellidos", escribe tu apellido completo.
- Selecciona el Tipo de Documento: Elige el tipo de documento que utilizarás (NIT, cédula de ciudadanía, pasaporte, cédula de extranjería, etc.).
- Ingresa el Número de tu Documento: En el campo correspondiente, escribe el número de tu documento de identificación.
- Proporciona tu Correo Electrónico: Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo "Email".
- Acepta los Términos y Condiciones: Marca la casilla que indica que aceptas los términos y condiciones de la actividad.
- Autoriza el Tratamiento de tus Datos Personales: Marca la casilla que autoriza a Falabella a tratar tus datos personales.
- Completa el Registro: Haz clic en el botón "Registrarse" para finalizar el proceso.
Siguiendo estos pasos, podrás registrar tu factura electrónica en Falabella de manera rápida y segura.
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